Changes & Cancellations
Modify and guidelines of cancelling orders.
Pot anula comanda după ce am plasat-o?
Da, clienții pot anula singuri comanda în contul lor înainte ca medicul (pentru medicamentele pe bază de rețetă) sau farmacia…
Pot să schimb data livrării?
Odată ce o comandă a fost expediată, data livrării nu poate fi modificată prin Transtoyou. Cu toate acestea, este posibil…
Can I modify my order after placing it?
Once an order has been placed, modifications are not possible. If changes are needed, you may need to cancel the…
Cum îmi anulez comanda?
Pentru a anula comanda dumneavoastră: 1. Conectați-vă la contul dumneavoastră. 2. Accesați Istoricul comenzilor. 3. Dacă opțiunea este disponibilă, selectați…
Ce se întâmplă dacă comanda mea este refuzată de doctor?
Dacă un medic stabilește că medicamentul solicitat nu este potrivit pentru dumneavoastră din motive medicale, veți primi o rambursare completă…
Ce se întâmplă dacă am anulat din greșeală comanda mea?
Odată ce o comandă este anulată, aceasta nu poate fi reinstalată. Va trebui să plasați o nouă comandă dacă doriți…
Pe cine contactez dacă am nevoie de ajutor pentru anularea sau modificarea comenzii mele?
Dacă întâmpinați probleme la anularea comenzii sau aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport prin…