Posso cancelar meu pedido após realizá-lo?

Sim, os clientes podem cancelar seu pedido por conta própria em sua conta antes que o médico (para medicamentos prescritos)…

Posso mudar a data da minha entrega?

Uma vez que um pedido foi enviado, a data de entrega não pode ser alterada através do Transtoyou. No entanto,…

Posso modificar meu pedido após realizá-lo?

Uma vez que um pedido foi feito, modificações não são possíveis. Se alterações forem necessárias, pode ser necessário cancelar o…

Como faço para cancelar meu pedido?

Para cancelar seu pedido: 1. Entre na sua conta. 2. Vá para o Histórico de Pedidos. 3. Se a opção…

O que acontece se meu pedido for recusado pelo médico?

Se um médico determinar que o medicamento solicitado não é adequado para você por motivos médicos, você receberá um reembolso…

E se eu cancelar meu pedido por engano?

Uma vez que um pedido é cancelado, ele não pode ser reinstaurado. Você precisará fazer um novo pedido se ainda…

Quem devo contatar se precisar de ajuda para cancelar ou modificar meu pedido?

Se você encontrar algum problema ao cancelar seu pedido ou precisar de assistência, entre em contato com nossa equipe de…