Stap 1 – Kies je medicatie of behandeling
Blader door onze eHealth-winkel om de behandeling te vinden die je nodig hebt. Elke pagina toont duidelijk of het product vereist:
Een online medisch vragenlijst
Snel en handig voor de meeste behandelingen
Een video-consult met een arts
Vereist voor bepaalde medicaties
Voor details over wat er bij elke stap komt kijken, zie onze Consultproces.
Stap 2 – Voltooi de medische beoordeling
Stap 3 – Goedkeuring van de arts
Goedgekeurd
Je recept wordt direct naar een van onze erkende partnerapotheken gestuurd, die je medicatie voorbereiden en verzenden.
Afgewezen
Je ontvangt een uitleg. Online vragenlijst aanvragen krijgen een volledige terugbetaling als je nauwkeurige en complete informatie hebt verstrekt. Zie onze Retour- en terugbetalingsbeleid voor details.
Stap 4 – Verwerking door de apotheek & discrete levering
Zodra goedgekeurd, is je medicatie:
Bereid door een erkende apotheek
Discreet verpakt voor privacy
Geleverd op jouw adres — meestal binnen 1–3 werkdagen (zie Bestellen & Levering voor details)
Wanneer een video-consult nodig is
Sommige medicijnen kunnen alleen worden voorgeschreven na een video-consult, zoals behandelingen voor:
De productpagina geeft duidelijk aan of dit van toepassing is.
Veilig, Naleving & Vertrouwelijk
Alle artsen en apotheken zijn geregistreerd in de EU of het VK
GDPR-conform — zie onze Privacybeleid
Geen recepten zonder medische rechtvaardiging
Terugbetalingen voor Receptaanvragen
- Online vragenlijst: Volledige terugbetaling bij afwijzing (tenzij onjuiste of misleidende informatie is verstrekt)
- Videoconsult: Consultkosten zijn niet terugbetaalbaar; medicatiekosten worden terugbetaald indien van toepassing
Volledige details in onze Retour- en terugbetalingsbeleid.
Waarom kiezen voor Transtoyou voor jouw online recept?
Snelle goedkeuring
Artsenbeoordeling binnen 24 uur
Volledig online
Geen reis nodig
Betrouwbaar netwerk
Gelicentieerde artsen en apotheken uit de EU en het VK
Discreet service
Van consult tot levering
Veelgestelde vragen over ons receptproces
Heb ik een recept nodig voordat ik bestel?
Nee, omdat onze artsen er online een kunnen uitschrijven als je aanvraag medisch geschikt is.
Hoe lang duurt het goedkeuren?
De meeste aanvragen worden binnen enkele uren beoordeeld; allemaal binnen 24 uur.
Kan ik online een herhaalrecept krijgen?
Ja, zolang het medisch veilig en legaal is in jouw land.
Is mijn informatie veilig?
Ja. Alle gegevens zijn versleuteld en worden verwerkt volgens de GDPR-regels.
Heb je meer hulp nodig?
Ons ondersteuningsteam staat klaar om te helpen met vragen over het receptproces.
Klaar om te beginnen?
Vraag vandaag nog je recept online aan - snel, veilig en volledig vertrouwelijk.
