Stap 1 – Kies je medicatie of behandeling
Blader door onze eHealth-winkel om de behandeling te vinden die je nodig hebt. Elke productpagina geeft duidelijk aan of het volgende vereist is:
Een online medische vragenlijst
Snel en geschikt voor de meeste behandelingen
Een videoconsult met een arts
Vereist voor bepaalde medicatie
Wil je weten hoe het volledige proces werkt? Bekijk ons Consultproces.
Stap 2 – Voltooi de medische beoordeling
Stap 3 – Beoordeling door de arts
Goedgekeurd
Je recept wordt doorgestuurd naar een van onze erkende partnerapotheken. Zij bereiden je medicatie voor en verzenden deze naar je adres.
Afgewezen
Je ontvangt een uitleg. Bij aanvragen via de online vragenlijst krijg je een volledige terugbetaling als je juiste en volledige informatie hebt verstrekt. Bekijk ons Retour- en terugbetalingsbeleid voor details.
Stap 4 – Verwerking door de apotheek en discrete levering
Na goedkeuring wordt je medicatie:
Bereid door een erkende apotheek
Discreet verpakt voor maximale privacy
Geleverd op jouw adres — meestal binnen 1–3 werkdagen (zie Bestellen en levering voor details)
Wanneer een videoconsult vereist is
Sommige medicijnen kunnen alleen worden voorgeschreven na een videoconsult, bijvoorbeeld bij behandelingen voor:
Op de productpagina staat duidelijk aangegeven of dit van toepassing is.
Veilig, conform en vertrouwelijk
Alle artsen en apotheken zijn geregistreerd in de EU of het VK
GDPR-conform — zie ons Privacybeleid
Geen recepten zonder medische onderbouwing
Terugbetalingen bij receptaanvragen
- Online vragenlijst: Volledige terugbetaling bij afwijzing (tenzij onjuiste of misleidende informatie is verstrekt)
- Videoconsult: Consultkosten worden niet terugbetaald; medicatiekosten wel indien van toepassing
Volledige details vind je in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Waarom kiezen voor Transtoyou voor je online recept?
Snelle beoordeling
Beoordeling door een arts binnen 24 uur
Volledig online
Geen reis nodig
Betrouwbaar netwerk
Geregistreerde artsen en apotheken in de EU en het VK
Discrete service
Van consult tot levering
Veelgestelde vragen over ons receptproces
Heb ik een recept nodig voordat ik bestel?
Nee. Een arts kan online een recept uitschrijven als je aanvraag medisch geschikt is.
Hoe lang duurt de goedkeuring?
De meeste aanvragen worden binnen enkele uren beoordeeld, uiterlijk binnen 24 uur.
Kan ik online een herhaalrecept krijgen?
Ja, zolang dit medisch verantwoord en wettelijk toegestaan is in jouw land.
Is mijn informatie veilig?
Ja. Alle gegevens worden versleuteld en verwerkt volgens de GDPR-regelgeving.
Heb je meer hulp nodig?
Ons supportteam staat klaar om je te helpen met vragen over het receptproces.
Klaar om te beginnen?
Vraag vandaag nog je recept online aan — snel, veilig en volledig vertrouwelijk.
