Kan ik mijn bestelling annuleren nadat ik deze heb geplaatst?

Ja, klanten kunnen hun bestelling zelf annuleren in hun account voordat de arts (voor voorgeschreven medicijnen) of apotheek (voor niet-voorgeschreven…

Kan ik mijn leverdatum wijzigen?

Zodra een bestelling is verzonden, kan de leverdatum niet meer worden gewijzigd via Transtoyou. U kunt echter mogelijk de leverinstellingen…

Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat ik deze heb geplaatst?

Zodra een bestelling is geplaatst, zijn wijzigingen niet mogelijk. Als er aanpassingen nodig zijn, moet u mogelijk de bestelling annuleren…

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Om uw bestelling te annuleren: 1. Log in op uw account. 2. Ga naar Bestelgeschiedenis. 3. Als de optie beschikbaar…

Wat gebeurt er als mijn bestelling door de arts wordt afgewezen?

Als een arts vaststelt dat de aangevraagde medicatie om medische redenen niet geschikt voor u is, ontvangt u een volledige…

Wat als ik per ongeluk mijn bestelling heb geannuleerd?

Zodra een bestelling is geannuleerd, kan deze niet opnieuw worden ingesteld. U moet een nieuwe bestelling plaatsen als u het…

Wie kan ik contacteren als ik hulp nodig heb bij het annuleren of wijzigen van mijn bestelling?

Als u problemen ondervindt bij het annuleren van uw bestelling of hulp nodig heeft, neem dan contact op met ons…