Online medische vragenlijst
Vraag behandeling direct aan via een online medische vragenlijst
Als je al weet welke behandeling of medicatie je nodig hebt, kun je direct een online medische vragenlijst invullen.
Hoe het werkt:
Selecteer het gewenste product of de behandeling.
Vul de medische vragenlijst in met informatie over je gezondheid, medicijngebruik en symptomen.
Een onafhankelijke, geregistreerde arts zal je aanvraag binnen 24 uur beoordelen.
Bij goedkeuring wordt het recept automatisch en veilig doorgestuurd naar een van onze partnerapotheken.
De apotheek bereidt je medicatie voor en verzendt deze discreet naar je adres.
Ideaal als je:
- Als je al weet welke medicatie of behandeling je nodig hebt
- Een herhaalrecept wilt aanvragen voor een eerder goedgekeurde behandeling
- Als je geen uitgebreide consultatie of video-afspraak nodig hebt
- Je jouw aanvraag snel en gemakkelijk online wilt laten beoordelen
Tip: Vul de vragenlijst zo volledig mogelijk in en reageer snel op eventuele vervolgvragen van de arts om vertraging te voorkomen.
Videoconsult
Persoonlijk advies via een online videoconsult met een arts.
Weet je niet welke behandeling geschikt voor je is? Boek een online videoconsult met een van de artsen. Plan eenvoudig je afspraak via onze website of download de Transtoyou-app voor directe toegang.
Hoe het werkt:
Log in op het geplande tijdstip via onze beveiligde videoverbinding.
Bespreek jouw symptomen, wensen en medische geschiedenis direct met de arts.
De arts zal onmiddellijk de juiste behandeling bepalen en het recept uploaden naar jouw Transtoyou account.
Je betaalt vervolgens online voor de medicatie, waarna een partnerapotheek het recept verwerkt en de medicatie verzendt.
Een video-consult is ideaal als je:
- Liever persoonlijk contact met een arts hebt
- Meer informatie wilt over mogelijke behandelingen
- Een nieuwe behandeling overweegt
- Toegang nodig hebt tot behandelingen die alleen beschikbaar zijn via een videoconsult
Producten alleen beschikbaar via videoconsult
Belangrijke informatie
Sommige producten en behandelingen kunnen alleen worden voorgeschreven via een videoconsult. Dit kan te maken hebben met wettelijke vereisten of omdat extra medische controles nodig zijn.
De productpagina zal altijd duidelijk aangeven of een videoconsult vereist is.
Veilig, discreet en betrouwbaar
Alle verzoeken worden beoordeeld door onafhankelijke, geregistreerde artsen
Recepten worden veilig en direct doorgestuurd naar onze erkende partnerapotheken.
Discrete, snelle levering binnen 1–3 werkdagen na goedkeuring door de arts
Volledig compliant met de AVG en medische wetgeving
Met Transtoyou regel je je medische zorg op jouw manier — snel, veilig en zonder onnodige wachttijden.
Veelgestelde vragen over het consultproces
Hoe lang duurt de beoordeling door een arts van een online medische vragenlijst?
Gewoonlijk ontvang je binnen enkele uren een reactie, uiterlijk 24 uur na betaling.
Is mijn gegevensuitwisseling veilig?
Ja, we gebruiken veilige verbindingen en voldoen aan alle Europese privacy- en medische veiligheidsnormen.
Kan ik het consult op mijn telefoon doen?
Absoluut. Via onze Transtoyou-app kun je de vragenlijst invullen en je videoconsult uitvoeren.
Hoeveel kost een videoconsult?
De prijs wordt altijd weergegeven bij het boeken van je afspraak. Deze kosten zijn inclusief het consult met de arts, maar exclusief eventuele medicatie.
Worden consulten vergoed door mijn zorgverzekering?
In de meeste gevallen niet, omdat wij buiten het reguliere verzekerde zorgstelsel opereren. Controleer dit altijd bij je zorgverzekeraar.
Heb ik altijd een videoconsult nodig, of kan ik gewoon de vragenlijst invullen?
Voor de meeste behandelingen is de online medische vragenlijst voldoende. Sommige producten vereisen echter een videoconsult — dit staat altijd vermeld op de productpagina.
Kan iemand anders het consult namens mij doen?
Nee, om medische en juridische redenen moet het consult altijd door de patiënt zelf worden uitgevoerd.
Wat gebeurt er als de arts mijn verzoek afwijst?
Je ontvangt hiervan een melding. Afhankelijk van het type consult kan een terugbetaling plaatsvinden. Raadpleeg ons retour- en terugbetalingsbeleid voor meer informatie. Retour- en terugbetalingsbeleid
Wat moet ik voorbereiden voor het videoconsult?
Een werkende camera en microfoon (telefoon, tablet of computer), een stabiele internetverbinding en recente medische informatie, zoals een medicatieoverzicht of testresultaten.
Kan ik het consult in een andere taal voeren?
Ja, we werken met artsen in verschillende landen en talen. Tijdens het boeken van je consult zie je welke talen beschikbaar zijn.
Hoe snel ontvang ik mijn medicatie na het consult?
In de meeste gevallen wordt je bestelling direct na goedkeuring verwerkt en ontvang je deze binnen 1–3 werkdagen, afhankelijk van je locatie.
Krijg ik mijn geld terug als de arts mijn verzoek afwijst?
Ja. Als je verzoek wordt afgewezen en je de medische vragenlijst volledig en naar waarheid hebt ingevuld, ontvang je een volledige terugbetaling. Dit geldt niet wanneer je onjuiste, onvolledige of misleidende informatie hebt verstrekt.
Worden de kosten van het videoconsult terugbetaald als ik geen recept krijg?
Nee. De kosten van het videoconsult worden niet terugbetaald, ook niet als de arts geen recept uitschrijft. Eventuele vooraf betaalde productkosten worden wel volledig terugbetaald.
Meer hulp nodig?
Ons ondersteuningsteam staat klaar om al je vragen over het consultproces te beantwoorden.
Klaar om je consult te starten?
Kies de consultmethode die het beste bij je past
