Online medische vragenlijst
Vraag behandeling direct aan via een online medische vragenlijst
Als je al weet welke behandeling of medicatie je nodig hebt, kun je direct een online medische vragenlijst invullen.
Hoe het werkt:
Selecteer het gewenste product of de behandeling.
Vul de medische vragenlijst in met informatie over je gezondheid, medicijngebruik en symptomen.
Een onafhankelijke, geregistreerde arts zal je aanvraag binnen 24 uur beoordelen.
Als goedgekeurd, wordt het recept veilig en automatisch doorgestuurd naar een van onze partnerapotheken.
De apotheek bereidt je medicatie voor en verzendt deze discreet naar je adres.
Ideaal als je:
- Weet je al welke medicatie of behandeling je nodig hebt
- Wil je een herhaalrecept aanvragen voor een eerder goedgekeurde behandeling
- Heb je geen uitgebreide consultatie of video-afspraak nodig
- Wil je je recept snel en gemakkelijk online laten beoordelen
Tip: Vul de vragenlijst zo volledig mogelijk in en reageer snel op eventuele vervolgvragen van de arts om vertraging te voorkomen.
Video Consult
Persoonlijk advies via een online video consult met een arts
Weet je niet welke behandeling geschikt voor je is? Boek een online video consult met een van onze artsen. Plan eenvoudig je afspraak via onze website of download de Transtoyou-app voor snellere toegang.
Hoe het werkt:
Log in op het geplande tijdstip via onze veilige videoverbinding.
Bespreek uw symptomen, wensen en medische geschiedenis direct met de arts.
De arts zal onmiddellijk de juiste behandeling bepalen en het recept uploaden naar uw Transtoyou-account.
U betaalt vervolgens online voor de medicatie, waarna een partnerapotheek het recept verwerkt en uw medicatie verzendt.
Een video-consult is ideaal als u:
- Persoonlijk contact met een arts verkiest
- Meer informatie wilt over mogelijke behandelingen
- Een nieuwe behandeling overweegt
- Toegang nodig heeft tot behandelingen die alleen beschikbaar zijn via video-consult
Producten alleen beschikbaar via video-consult
Belangrijke informatie
Sommige producten en behandelingen kunnen alleen worden voorgeschreven via een video-consult. Dit kan te maken hebben met wettelijke vereisten of omdat extra medische controles nodig zijn.
De productpagina zal altijd duidelijk aangeven of een video-consult vereist is.
Veilig, discreet en betrouwbaar
Alle verzoeken worden beoordeeld door onafhankelijke, geregistreerde artsen
Recepten worden veilig rechtstreeks naar onze geaccrediteerde partnerapotheken gestuurd
Discrete, snelle levering binnen 1–3 werkdagen na goedkeuring door de arts
Volledig compliant met de AVG en medische wetgeving
Met Transtoyou regel je je medische zorg op jouw manier — snel, veilig en zonder onnodige wachttijden.
Veelgestelde vragen over het consultproces
Hoe lang duurt het voordat een arts het online medische vragenlijst beoordeelt?
Gewoonlijk ontvang je binnen enkele uren een reactie, uiterlijk 24 uur na betaling.
Is mijn gegevensuitwisseling veilig?
Ja, we gebruiken veilige verbindingen en voldoen aan alle Europese privacy- en medische veiligheidsnormen.
Kan ik de consultatie op mijn telefoon doen?
Absoluut. Via onze Transtoyou-app kun je de vragenlijst invullen en je video-consultatie voeren.
Hoeveel kost een video-consultatie?
De prijs wordt altijd weergegeven bij het boeken van je afspraak. Deze kosten omvatten de consultatie met de arts, maar exclusief medicatie.
Worden consultaties vergoed door mijn zorgverzekering?
In de meeste gevallen niet, omdat we buiten het standaard verzekerde zorgsysteem opereren. Controleer altijd bij je verzekeraar.
Heb ik altijd een video-consult nodig, of kan ik gewoon de vragenlijst gebruiken?
Voor de meeste behandelingen is de online medische vragenlijst voldoende. Sommige producten vereisen echter een video-consult; dit staat altijd op de productpagina vermeld.
Kan iemand anders het consult namens mij doen?
Nee, om medische en juridische redenen moet het consult altijd door de patiënt zelf worden uitgevoerd.
Wat gebeurt er als de arts mijn verzoek afwijst?
Je ontvangt een melding en afhankelijk van het type consult kan er een terugbetaling worden gedaan. Zie ons retour- en terugbetalingsbeleid voor details. Retour- en terugbetalingsbeleid
Wat moet ik voorbereiden voor het video-consult?
Een werkende camera en microfoon (telefoon, tablet of computer), een stabiele internetverbinding en recente medische informatie, zoals medicatielijsten of testresultaten.
Kan ik de consultatie in een andere taal hebben?
Ja, we werken met artsen in verschillende landen en talen. Je ziet de beschikbare talen bij het boeken van je consultatie.
Hoe snel ontvang ik mijn medicatie na de consultatie?
In de meeste gevallen wordt je bestelling onmiddellijk na goedkeuring verwerkt en ontvang je deze binnen 1–3 werkdagen, afhankelijk van je locatie.
Krijg ik mijn geld terug als de arts mijn verzoek afwijst?
Ja, als je verzoek wordt afgewezen en je de medische vragenlijst volledig en naar waarheid hebt ingevuld, ontvang je een volledige terugbetaling. Dit geldt niet als je onjuiste, onvolledige of misleidende informatie hebt verstrekt.
Worden de kosten voor video-consultaties terugbetaald als er niets wordt voorgeschreven?
Nee, de kosten voor video-consultaties worden niet terugbetaald, zelfs niet als de arts geen recept uitschrijft. Kosten voor vooraf betaalde producten worden echter volledig terugbetaald.
Meer hulp nodig?
Ons ondersteuningsteam staat klaar om te helpen met vragen over het consultatieproces.
Ready to Start Your Consultation?
Choose the consultation method that works best for you.
