Help Center
Find answers to your questions
Browse through our comprehensive help articles or search for specific topics to get the support you need.
Country, Language and Currency Settings
Delivery Country
Language
Currency
Info
Select your delivery country
Choose your location to check product availability and shipping options for your region.
Denmark
Estonia
Finland
Germany
Lithuania
Netherlands
Portugal
Sweden
Switzerland
United Kingdom
Set your preferred language
This does not affect your delivery country. You can set your delivery preferences separately.
English
Dansk
Eesti
Suomi
Français
Deutsch
Lietuvių
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Română
Español
Svenska
Set your preferred currency
This sets how prices are displayed. You'll be able to pay in this currency at checkout.
€
EUR
Euro
£
GBP
British Pound
$
USD
US Dollar
kr
DKK
Danish Krone
kr
SEK
Swedish Krona
kr
NOK
Norwegian Krone
zł
PLN
Polish ZÅ‚oty
lei
RON
Romanian Leu
Delivery & Availability Guide
Understanding country-specific regulations and product availability for your orders.
10
Countries
24h
Fast Delivery
Available
Products that can be shipped to your selected country without restrictions.
Not Available
Products with shipping restrictions due to local regulations.
Checking
Verifying product availability for your country.
Important Information
- Changing your country may affect product availability in your cart
- Medical products are subject to country-specific regulations
- Delivery times may vary based on your location
Frequently Asked Questions
Why are some products not available in my country?
Medical products are regulated differently in each country. Some products may require specific licenses or may not meet local regulatory requirements.
Can I change my delivery country after placing an order?
Once an order is placed, the delivery country cannot be changed. Please ensure you select the correct country before checkout.
How do I know if a product is available for my country?
Select your delivery country first. Products will show availability status with green checkmarks for available items and red crosses for restricted items.
Transform Box
Één box, eindeloze mogelijkheden
Onze Transform Box is een compleet starterspakket dat is ontworpen om je te ondersteunen op je gezondheidsreis. Het bevat de essentiële producten, begeleiding en optionele nazorg die je nodig hebt om je behandeling met vertrouwen te beginnen.
Rechtstreeks bij je thuis geleverd, combineert de Transform Box gemak met door experts goedgekeurde oplossingen, zodat je de eerste stap naar blijvende verandering kunt zetten.
- Compleet starterspakket
- Essentiële producten inbegrepen
- Expertbegeleiding aangeboden
- Optionele nazorg
- Discrete levering aan huis
Recept Inclusief
Alles wat je nodig hebt, zonder gedoe
Je behandeling omvat alles, van je online consult tot de levering aan je deur. Eén simpele prijs, geen verrassingen, geen verborgen kosten, geen extra stappen.
Onze geregistreerde artsen bekijken je gezondheidsvragenlijst en stellen je recept op als dat medisch verantwoord is. Je bestelling wordt vervolgens discreet verwerkt en geleverd, allemaal inbegrepen in één transparante, alles-in-één prijs.
-
All-in prijs
-
Beoordeling door arts
-
Recept inbegrepen
-
Gratis & discrete levering
Videoconsultatie & Voorschrift
Specialistische zorg inbegrepen in de prijs
Voordat je dit product kunt ontvangen, heb je eerst een veilige videoconsultatie met een arts die ervaring heeft in transgenderzorg.
Tijdens deze consultatie zal de arts je medische geschiedenis en persoonlijke behoeften bekijken. Als de behandeling als veilig en geschikt voor jou wordt beschouwd, wordt er onmiddellijk een voorschrift afgegeven.
Je bestelling wordt vervolgens verwerkt en zonder extra stappen of verborgen kosten bij je afgeleverd.
- Videoconsultatie met een arts voor transgenderzorg
- Voorschrift inbegrepen in de prijs
- Persoonlijke en veilige medische beoordeling
- Geen verborgen kosten
- Onmiddellijk voorschrift en verwerking van de bestelling na goedkeuring
ID Check
Identiteitsverificatie voor jouw veiligheid
In sommige gevallen is Transtoyou wettelijk verplicht om je identiteit te verifiëren voordat we je bestelling kunnen verwerken. Deze stap geldt vooral bij het bestellen van voorgeschreven medicatie of wanneer je een consult boekt met een van onze artsen.
Het proces is eenvoudig en veilig:
1
Upload ID
Upload een foto van je identiteitsdocument (paspoort, rijbewijs of nationale identiteitskaart)
2
Snelle verificatie
Ons verificatiesysteem controleert je gegevens binnen enkele minuten
3
Bestelling gaat door
Zodra bevestigd, kan je bestelling of consult zonder vertraging doorgaan
Je gegevens zijn veilig
Deze stap zorgt ervoor dat recepten altijd veilig worden uitgegeven en verstrekt, en dat behandelingen aan de juiste persoon worden geleverd. Alle gegevens zijn versleuteld en worden behandeld volgens de EU-privacystandaarden.
Voorschriftproces
Twee manieren om je voorschrift te krijgen
Bepaalde behandelingen vereisen een geldig medisch voorschrift. Bij Transtoyou heb je twee manieren om verder te gaan:
Gebruik een bestaand voorschrift
Als je arts je behandeling al heeft voorgeschreven, kun je het voorschriftbestand tijdens het afrekenen uploaden. Ons team zal het bekijken en je bestelling snel goedkeuren.
Vraag een nieuw voorschrift aan
Als je nog geen voorschrift hebt, kun je een korte online consultatie regelen met een van onze artsen. Tijdens deze afspraak bekijkt de arts je gezondheidssituatie en, als het medisch verantwoord is, geeft hij een voorschrift uit dat direct voor je bestelling wordt gebruikt.
Zodra het voorschrift is gevalideerd, wordt je medicatie verstrekt door een erkende apotheek en discreet naar je adres verzonden.
Bestel- en verzendproces
Met receptmedicatie
Wanneer je behandeling een recept vereist, gelden de volgende stappen:
Receptcontrole
Na upload of online consult wordt je recept gecontroleerd door ons team
Bereiding in de apotheek
Zodra goedgekeurd, wordt je medicatie bereid in een erkende apotheek
Discrete verzending
Bestellingen worden verzonden in eenvoudige, onopvallende verpakking om je privacy te beschermen
Levertijd
Afhankelijk van je land duurt de levering meestal 2–5 werkdagen in heel Europa
Je ontvangt altijd een trackingcode per e-mail om je zending te volgen. Als je recept niet wordt goedgekeurd, wordt er geen medicatie verzonden en word je onmiddellijk geïnformeerd.
Bestel- en verzendproces
Zonder recept
Voor producten zonder recept, zoals supplementen, wellnessproducten of voedingsartikelen, is het proces sneller:
Directe verwerking
Je bestelling wordt bevestigd zodra de betaling is voltooid
Magazijnverwerking
Producten worden verpakt en klaargemaakt voor verzending zonder receptcontroles
Snelle verzending
Bestellingen worden verzonden in discrete verpakking en met tracking
Typische levering
Afhankelijk van je locatie duurt de levering normaal gesproken 2–4 werkdagen binnen Europa
Dit stelt je in staat om wellness- en voedingsproducten snel en veilig te ontvangen, zonder extra stappen.
Betalingsopties
Veilige betaalmethoden
Bij Transtoyou worden alle betalingen veilig verwerkt en moeten ze worden afgerond voordat je bestelling kan worden verzonden of je consult kan worden bevestigd.
Visa
Mastercard
PayPal
Lokale methoden
Versleutelde betalingen
Alle transacties zijn versleuteld en worden onmiddellijk verwerkt
Veilige verwerking
Geen gevoelige betalingsgegevens worden op onze servers opgeslagen
Directe bevestiging
Je ontvangt altijd een e-mailbevestiging na een succesvolle betaling
Note: Zodra je betaling is ontvangen, gaat je bestelling direct naar onze artsen.
Filter Reviews
Rating
Service
Language
All Languages
English
9
Dutch
6
German
17
French
3
Spanish
1
Swedish
6
Portuguese
3
Finnish
8
Norwegian Bokmål
1
Romanian
1
Lithuanian
4
Estonian
6
Sort By
1
Basic Info
2
Your Review
Dokter Consults
Verbind met erkende artsen via onze veilige en flexibele online diensten. Kies het consultformaat dat bij jouw behoeften past.
€ 50,00
inbegrepen
Video Consult
Praat met een gecertificeerde arts in een veilige video-consultatie en ontvang professioneel medisch advies op maat.
15-20 minuten
Boek Nu
€ 45,00
inbegrepen
Follow-Up Video Consult
Boek een follow-up met dezelfde arts binnen 2 maanden na je meest recente video-consult en ontvang een verlaagd tarief.
10-15 minuten
Boek Follow-Up
€ 50,00
Document Upload Beoordeling
Dien laboratoriumresultaten, testverslagen of andere medische documenten in voor professionele beoordeling.
24-48 uur reactie
Upload Documenten
€ 50,00
Medisch Certificaat
Krijg een officieel certificaat voor werk, reizen of school.
Levering dezelfde dag
Vraag certificaat aan
Veilig & Vertrouwelijk
Alle consulten worden uitgevoerd door gekwalificeerde medische professionals en zijn beschermd door de vertrouwelijkheid tussen arts en patiënt. Jouw gezondheidsinformatie is versleuteld en veilig.
Voordelen van Online Consultaties
Geen wachtruimtes of reistijd
Beschikbaar vanuit heel Europa & het VK
Flexibele planningsmogelijkheden
Gekwalificeerde artsen met EU-kwalificaties
Vraag een Recept Aan
Heb je een recept nodig zonder een product te bestellen? Vul een korte medische vragenlijst in en een erkende arts beoordeelt je aanvraag. Als goedgekeurd, wordt je recept uitgegeven voor gebruik bij een apotheek naar keuze.
Opmerking
Als je een behandeling bestelt die een recept vereist, is de medische beoordeling al inbegrepen. Je hebt deze service alleen nodig als je een losstaand recept wilt.
Nieuw Recept
Krijg een nieuw recept na een medische beoordeling door onze erkende artsen.
€ 35,00
Herhaal Recept
Verleng een bestaand recept met een snelle medische controle.
€ 30,00
Selecteer Product voor Nieuw Recept
Kies Jouw Optie
Alleen Recept
Krijg alleen het recept. Je kunt het bij elke apotheek gebruiken om de medicatie aan te schaffen.
Prijs:
Aanbevolen
Product + Recept
Volledige gemoedsrust: medische beoordeling, levering aan huis en volledige terugbetaling als niet goedgekeurd.
Product incl. recept:
Receptcomponent:
Productcomponent:
Totaal:
Herhaal Recept Opties
Standaard Herhaal
Voor reguliere medicatieverlengingen
€ 30,00
Doorgaan
Snelle Herhaal
Versnelde verlenging voor dringende behoeften
Binnenkort BeschikbaarBulk Herhaal
Meerdere maanden voorraad voor gemak
Binnenkort BeschikbaarVereisten voor Herhaalrecepten
- Eerder recept van ons binnen 12 maanden
- Geen significante gezondheidsveranderingen
- Regelmatige medische beoordeling voltooid
Hoe Het Werkt
- Vul een korte medische vragenlijst in
- Een erkende arts beoordeelt je aanvraag
- Als goedgekeurd, wordt je recept uitgegeven
- Gebruik het bij een apotheek naar keuze
Belangrijke Informatie
Alle recepten worden uitgegeven volgens EU- en UK-medische richtlijnen.
Hoewel onze recepten aan alle medische vereisten voldoen, accepteren sommige lokale apotheken mogelijk geen recepten van artsen uit een ander land.
Als dit gebeurt, kun je een aanpassing of verduidelijking aanvragen bij ons medisch team zonder extra kosten.
Dokter Consult
Professionele medische begeleiding
Als je liever medische begeleiding wilt voordat je een product bestelt, kun je een online consult boeken met een van onze artsen. Dit is een optionele stap die je professionele adviezen geeft voordat je besluit om met de behandeling door te gaan.
Tijdens het consult kun je:
- Je symptomen of gezondheidszorgen bespreken
- De arts vragen naar behandelingsopties
- Een recept ontvangen als de arts het medisch gepast vindt
Beschikbare consultformaten:
Videobel
Veilige face-to-face consultatie
Chat
Real-time tekstconsultatie
Je kiest een tijdslot dat in jouw schema past, en alles vindt online plaats – geen reizen nodig.
Deze service is bedoeld voor patiënten die hun situatie willen dubbelchecken met een arts voordat ze hun behandeling aanschaffen.
Deel & Verdien Punten
Verdien TTY Punten door inhoud te delen
Deel quizzen, artikelen, behandelingen & producten met je vrienden. Wanneer iemand de pagina bezoekt via jouw gedeelde link, verdien je 20 TTY kortingpunten tot een maximum van 100 punten per gedeeld item!
Hoe werkt het?
-
1
Deel inhoud
Klik op een van de deelknoppen (Facebook, X, LinkedIn, of kopieer de link)
-
2
Vriend klikt op jouw link
Jouw unieke trackinglink is automatisch inbegrepen
-
3
Je verdient punten!
20 punten per unieke bezoeker, tot 100 punten per gedeeld item
Punten & Beloningen
-
+20 punten per bezoeker
-
Max 100 punten per item
-
Onbeperkt aantal items om te delen
-
Gebruik punten voor kortingen
Eerlijke Spelregels
Om het systeem eerlijk te houden voor iedereen, hebben we een paar eenvoudige regels:
- Alleen unieke bezoekers tellen – op je eigen link klikken werkt niet
- Elke bezoeker kan slechts één keer punten verdienen per gedeelde link
- Je moet ingelogd zijn bij het delen om punten te verdienen
- Punten worden direct toegekend wanneer iemand jouw link bezoekt
Privacy & Gegevens
Je privacy is belangrijk. We gebruiken een veilige hash van bezoekersgegevens om duplicaten te detecteren – we slaan nooit daadwerkelijke IP-adressen of persoonlijke informatie van bezoekers op. Alle tracking is volledig GDPR-conform.
Gratis TTY Lidmaatschap
Sluit je gratis aan en begin met besparen
Maak een gratis TTY-account aan en verdien kortingpunten bij elke interactie. Geen abonnement, geen kosten – gewoon beloningen voor het deel uitmaken van onze gemeenschap.
Lidmaatschapsvoordelen
-
Verdien TTY Punten
-
Tot 15% korting
-
Deel & verdien beloningen
-
Exclusieve aanbiedingen
Hoe werken de punten?
Verdien punten door verschillende activiteiten en gebruik ze voor kortingen op je bestellingen:
- 10 punten = 1% korting op je bestelling
- Deel content en verdien 20 punten per bezoeker
- Voltooi verificaties voor bonuspunten
- Speciale campagnes met extra beloningen
100% Gratis, voor altijd. Geen creditcard vereist. Geen verborgen kosten. Maak gewoon een account aan en begin meteen met het verdienen van punten.
Jouw gezondheid, altijd binnen handbereik
Download onze gratis app
- Medicijnen eenvoudig bestellen
- Online consulten plannen
- Volg je behandelingen
- Medicatieherinneringen
- Veilig en vertrouwelijk
Welcome Back Join Transtoyou
Login to access your health journey Start your personalized health journey today
Don't have an account? Sign up
Already have an account? Sign in
Your Private Matters
All health information is only shared with professionals directly involved in your care, never sold and never used for marketing. Protected with advanced encryption and handled with full discretion.
The Best Support
Get instant answers anytime with our TTY Smart Assistant. Need personal help? During office hours you can also chat live with one of our team members.